e-Fulfillment - Atividade de atendimento dos pedidos online, desde o recebimento destes até a entrega dos produtos ao cliente
Você não terá a oportunidade de agradar seus clientes com uma decoração de loja atrativa, bela música de fundo e equipe de vendas elegante. Tudo o que deverá fazer é entregar o que eles querem, como e quando querem. As soluções flexíveis e inovadoras da DHL podem ajudá-lo a melhorar o serviço que você oferece aos seus clientes online, além de ajudá-lo a expandir sua base de clientes.
Os serviços de implementação de comércio eletrônico da DHL abrange:
- Desenho de rede e determinação dos locais das instalações, justificando a economia ao suplementar a rede com rápida movimentação, operações de grande escala e/ou periódicas;
- Modelagem do processo e otimização incluindo a determinação do nível ideal de mecanização para a operação;
- Projeto da instalação e layout, incluindo racks, equipamentos de manuseio de materiais e sensores de automação durante a implementação;
- Estruturação e integração completa dos sistemas, até mesmo suporte de instalação, configuração e modificações;
- Planejamento da temporada de pico incluindo reforço fora das operações de armazenagem e alavancando os campi da DHL.
